Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт телефона
Здравствуйте,я сдала телефон с какого дня мне выплатят компенсацию, за то что не предоставили подмен.телефон на время ремонта по гарантии.и сколько?
Здравствуйте Жанна!
Если Вы писали заявление, то Вам должны были выдать подменный товар в течении 3-х дней. Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
С Уважением, Надежда.