Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как заменить смартфон?

10 дней назад купил смартфон сегодня перестал включаться в магазине предлагают отдать на 20 дней для проверки что делать?

06 января 2015, 14:43, слава, г. Воронеж

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Можете отдать его на диагностику. Если он действительно неисправен вам вернут деньги или обменяют.

06 января 2015, 14:46

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

если смартфон оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу

с письменной претензией и

потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).

Проверка качества — право продавца (в силу п.5 ст.18 ЗоЗПП). Вопрос в сроках и требованиях, которые «заявите».Если требуете обмена/замены, Вам обязаны заменить такой товар в течение 7-ми дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара — в течение 20 -ти дней со дня предъявления указанного требования Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (ст.21 ЗоЗПП).
Если потребуете возврата денег — требование потребителя о возврате уплаченной за такой товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10-ти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 ЗоЗПП).
с уважением,
Елена

06 января 2015, 18:23

Похожие вопросы

Наркотики

Может возможно продление пусть даже на месяц?

Здравствуйте. У моего мужа условный срок на 2 года. Т е с 2022года с сентября по 2024 сентябрь. Срок продлили еще на 1 месяц из за административного правонарушения, нахождения в общественнтм месте в нетрезвом виде. Теперь в феврале месяце этого года у него опять административка по этой же статье. Я спрашивала у инспектра, кто ведет условников, что ему будет? Он сказал, что продлят срок еще на месяц. Скажите а не могут ли условный срок заменить на реальный? Сталось совсем немного отбыть наказание. Может возможно продление пусть даже на месяц?

Вчера в 15:10, вопрос №4109394, Марина, г. Иркутск

1 ответ

700 ₽

Уголовное право

11.12.2023 неотбытая часть наказания в виде принудительных работ сроком 10 месяцев 19 дней заменена на лишение

Вопрос по УДО и замене наказания. По совокупности преступлении назначено наказание в виде 1 года 6 месяцев 10 дней принудительных работ. Начало срока отбывания наказания исчисляется с 21.04.2023 года. 11.12.2023 неотбытая часть наказания в виде принудительных работ сроком 10 месяцев 19 дней заменена на лишение свободы сроком 10 месяцев 19 дней с отбыванием наказания в колонии поселения, засчитав период до вступления постановления в законную силу из расчета один день за один день отбывания наказания в виде лишения свободы. 27.12.2023 постановление вступило в законную силу. Фактически он прибыл в колонию 17.01.2024 года Необходимо рассчитать дату права обращения в суд с ходатайством об УДО и замене наказания на более мягкий вид?

05 мая, 13:21, вопрос №4108188, Андрей, г. Москва

14 ответов

Тендеры, контрактная система в сфере закупок

При формировании заявки на участие в закупке по 44-ФЗ (запрос котировок) была неверно указана модель

Добрый день! При формировании заявки на участие в закупке по 44-ФЗ (запрос котировок) была неверно указана модель поставляемого МФУ (не соответствует по одной из характеристик указанных в ТЗ - нет двусторонней печати) и страна происхождения (указал Китай, по факту будет Вьетнам). До подписания контракта позвонил заказчику (в отдел закупок) договорились что откорректируем все в ДС. По факту в контракте указана модель и не соответствующие ей характеристики. После подписания обеими сторонами направил соответствующее письмо. Неделю никто не отвечал, позвонил и говорят, что ждём пока выйдет специалист для проверки заменяемой модели и будем решать, но говорят что скорее всего будут растрогаться в одностороннем порядке. Вопрос насколько законен будет их отказ, т.к. предлагаемая модель для замены будет на 100% отвечать их ТЗ и страна происхождения будет заменена также на иностранное государство.

05 мая, 04:10, вопрос №4107832, Владислав, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте я мобилизованый заменили коленный сустав на искусственный могу ли получить выплаты травму Я заработал на службе

03 мая, 17:04, вопрос №4106682, АЛЕКСАНДР, г. Моршанск

1 ответ

Медицинское право

Здравствуйте я мобилизованый сделали операцию заменили коленный сустав могу ли я комисоватся

03 мая, 11:47, вопрос №4106355, АЛЕКСАНДР, г. Моршанск

1 ответ