Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
324 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

Здравствуйте! Приобрела ноутбук в Эльдорадо в кредит. Кредит еще не закрыт. Сдала по гарантии. Ответ через 45 дней от сервис-центра так и не пришел. Позвонила в магазин, обещали поменять на аналогичный товар. Цена за это время упала с 13800 до 10099 руб. Могу ли я на разницу в цене приобрести что то еще в этом магазине?

17 Апреля 2013, 18:26, вопрос №67408 Виктория, г. Октябрьский
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 612 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Антонов Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    При замене товара на товар такой же марки-не можете.

    При замене на такой же товар другой марки — учитывается цена на день добрповольного удовлетворения Вашего требования, то есть 10 099р.

    В Вашем случае лучше всего отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. При этом Вы можете потребовать взыскания неустойки, полного возмещения убытков, а так же взыскания денежной суммы уплаченной Вами за кредит до момента удовлетворения Вашего требования. Помимо того Срок при замене может достигать 30 дней. А срок для отказа и возврата денег-10 дней. Если необходимо, могу помочь в составлении заявления (претензии).

    17 Апреля 2013, 22:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats