420 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

420 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

Здравствуйте! Приобрела ноутбук в Эльдорадо в кредит. Кредит еще не закрыт. Сдала по гарантии. Ответ через 45 дней от сервис-центра так и не пришел. Позвонила в магазин, обещали поменять на аналогичный товар. Цена за это время упала с 13800 до 10099 руб. Могу ли я на разницу в цене приобрести что то еще в этом магазине?

17 Апреля 2013, 18:26, вопрос №67408
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Илья
691
ответ
195
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 691ответ
  • 195отзывов

При замене товара на товар такой же марки-не можете.

При замене на такой же товар другой марки — учитывается цена на день добрповольного удовлетворения Вашего требования, то есть 10 099р.

В Вашем случае лучше всего отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. При этом Вы можете потребовать взыскания неустойки, полного возмещения убытков, а так же взыскания денежной суммы уплаченной Вами за кредит до момента удовлетворения Вашего требования. Помимо того Срок при замене может достигать 30 дней. А срок для отказа и возврата денег-10 дней. Если необходимо, могу помочь в составлении заявления (претензии).

17 Апреля 2013, 22:13
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.