Бракованный товар

Здравствуйте! Меня зовут Иван.В евросети я купил игровую консоль сыну, через неделю в ней пропал звук, и она не соответствует своим системным требованиям, зависает, глючит, и очень мндленно загружается интернет, в общем не возможно пользоваться.Я хочу вернуть деньги или поменять на другой товар в течении 14 дней возможно ли это и какие мои действия.За ранее спасибо.

Иван

Не 14, а 15 дней. ВЫ имеете право обменять или сдать товар. Основание пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию продавцу с данным требованием, если возврат денег- 10 дней, обмен от 7 до 30.Все проверки и «экспертизы» в этот срок!