Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат телевизора в магазин

В какие сроки я могу вернуть купленный телевизор в магазин если меня он в чем то не устроил,и если да то как скоро мне вернуть деньги?

29 декабря 2014, 22:00, Юлия, г. Георгиевск

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

В какие сроки я могу вернуть купленный телевизор в магазин если меня он в чем то не устроил, и если да то как скоро мне вернуть деньги?
Юлия

Добрый день Юлия!
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней на аналогичный товар в случае, если сохранен его внешний вид и данный товар не был в использование. Вместе с тем данной статьей установлен перечень товаров, которые по данному основанию обмену не подлежат. Телевизор входит в данный перечень, соответственно отвечая на ваш вопрос- его вы вернуть не можете, если он является надлежащего качества, но вас он чем-то не устраивает!

Возврат товара(а не обмен) возможен в случае если у продавца отсутствует аналогичный товар!

29 декабря 2014, 23:28

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

11 февраля, 04:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

2 ответа

Защита прав потребителей

Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?

Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?

10 февраля, 15:10, вопрос №4853288, Юли, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Отдал в мастерскую телевизор для диагностики поломки озвучили цену 3000 рублей

Отдал в мастерскую телевизор для диагностики поломки озвучили цену 3000 рублей. Договорились чтоб сразу созвониться и обсудить дальнейшую цену ремонта после диагностики. Позвонили и назвали сумму 16000 рублей. Я сказал что просто тогда заберу и не буду делать оплачу 3000 на что мне сказали что я должен 10000 рублей потому что для диагностики нужно было частично отремонтировать хотя меня никто не предупредил. Договора я никакого от мастера не получал и расписки. Как быть ?

10 февраля, 12:40, вопрос №4853041, Виталий, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб, а в чеке они указали сумму 1298 руб, и по запросу на возврат отвечают

Здравствуйте ,купили билеты на самолет на сайте ависейлс ,оплатили услугу возврат без потерь и услугу выбор места за которую оплатили 4296 руб ,решили отказаться от билета и соответственно от услуги выбор места . Когда покупали билет на почту пришло письмо с указанием стоимости оформленного заказа я его приложила ,и стоимость мест на сайте тоже приложила , но квитанцию они выписали на совсем другую сумму 1298руб ,ее тоже приложила . Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб ,а в чеке они указали сумму 1298 руб , и по запросу на возврат отвечают что будет возвращена сумма 1298 руб ,считаю это грубым нарушением ,как поступить в данной ситуации

10 февраля, 11:30, вопрос №4852921, Ильмира, г. Москва

1 ответ