Как подать в суд, если неизвестен ответчик?

в банке втб-24 без моего ведома была оформлена кредитная карта,кем-то получена и с нее сняты все денежные средства.из службы безопасности банка сообщили,что к этому причастен работник банка,теперь уже бывший.очень неприятная ситуация.хочу написать заявление в суд.только на кого?подскажите пожалуйста,что мне делать?