Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взыскание пени за срыв срока договора по оказанию услуг
Здравствуйте!
Хочу проконсультироваться с Вами о следующем:
Я заключил договор об оказании услуг по фото съемке мероприятия. Я - физлицо, второй стороной по договору выступает ИП.
Оплату произвел в срок, указанный в договоре: в 2 этапа - 50% в день заключения договора, 50% сразу после осуществления съемки. И стал ждать фотографии, которые, согласно договору, должны мне передать в течение 45 раб. дней. В итоге я получил фотографии с просрочкой в 2 месяца от расчетной даты.
Хочу взыскать пени за срыв сроков договора.
В договоре прописано: пеня равняется 1% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости услуги. Общая стоимость договора 52 000 руб. Но дело в том, что в приложении к договору, в котором и определятся его стоимость, работа фотографов разбита на четкие этапы: непосредственно сама фотосъемка стоит 47 000 руб., а последующая обработка фотографий - всего 5 000 руб. Первый этап (съемку) я принял по Акту без замечаний на следующий день после съемки. И получается, что претензии мои относятся ко второму, "копеечному" этапу работ?..
Мои вопросы:
От суммы 5 000 руб. я могу требовать пени, или все-таки от полной стоимости?
Законны ли условия договора в части пени 1% (ведь Закон о защите прав потреб. указывает 3%)
Законно ли ограничение пени не более 10% от стоимости услуги?
С чего и как мне начать разбирательство по данному вопросу?
Заранее Спасибо!
Здравствуйте, Сергей!
По первому вопросу Вам необходимо посмотреть в договоре что понимается под определение «Услуга», скорее всего — фотосъемка и последующая обработка фотографий", если у Вас такое определение понятия «Услуга», значит Вы пени можете взыскать от суммы договора, т.е. 52 000 руб.
По второму вопросу — пени в размере 1% законны, т.к. это договор, т.е. соглашение двух или более лиц.
По третьему вопросу — ограничение законно.
По четверному вопросу — Вам необходимо написать претензию с требованием оплатить пени за просрочку оказания услуг.
Здравствуйте.
1. Смотрите договор, но в любом случае сама по себе съемка должна иметь какой то результат — например передача Вам фотографий в электронной форме без обработки, а обработка может идти как отдельный этап (услуга). Т.е. если 2 месяца вам не передавали фотографии ни в какой форме взыскивайте со всей суммы.
2. Неустойка 3% установлена законом и может быть изменена сторонами только в большую сторону. Норма императивная и договором изменена быть не может.
п.5. ст.28 закона «О защите прав потребителей»
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
3.Незаконно. Законом предусмотрено ограничение неустойки стоимостью работ или услуг. Условия договора ухудшающие положение потребителя по сравнению с условиями закона недействительны.
ст.16 закона «О ЗПП»
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
4. Пишите претензию с требованием уплатить неустойку (укажите каким образом — нал/безнал, срок, основания), направляйте почтой с описью вложения или передайте под роспись, ждите указанный Вами срок. Если результата не будет подавайте в суд.