8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кредитный договор

Доброе утро. Мой вопрос, вчера я заключила договор с косметологической фирмой на оказание услуг, с их стороны с ОТП банком на мой счет в размере почти 100 тыс на 3 года, но менеджеру сказала, что вечером буду знать когда уеду на лечение в другой город. Она ответила, что можно будет договор расторгнуть. Вобщем заключили. Вечером стало известно что уезжаю 3 января. То есть не успеваю воспользоваться услугами. Они по сообщению банка уже получили эти деньги. И говорят чтобы я с ними разбиралась об их возврате им и расторжении договора. Звоню сейчас, они мне назначают встречу для написания и рассмотрения заявления на расторжение 24 числа, ссылаясь что сегодня все занято. Что делать? Как поступить?

Показать полностью
, Наталья, г. Волгоград

Здравствуйте!

Вам необходимо явиться в салон либо 24 (один день значения не имеет) либо отправить заявление по почте.

При этом указывайте, в заявление что расторгаете договор на основании следующего.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Если будете передавать заявление через офис требуйте чтобы Вам на втором экземпляре поставили отметку о получении. В течении 10 дней они обязаны вернуть деньги банк. Так пройдет несколько дней то придется немного доплатить в банк так как за это время начисляются проценты.

Если Вам не вернут деньги, то обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор или сразу в суд.

Удачи Вам!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Оспорить иск по кредитному договору, требование которого продажа залогового имущества (земельный участок) с публичных торгов
Оспорить иск по кредитному договору, требование которого продажа залогового имущества (земельный участок) с публичных торгов. На земельном участке зарегистрирован дом.
, вопрос №4859384, Неизвестно Неизвестно, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж берет ипотеку с мат капиталом( ипотека на сумму мат капитала чтобы его вложить) могут ли ему отказать в ипотеке так как у жены плохая кредитная история?
Муж берет ипотеку с мат капиталом( ипотека на сумму мат капитала чтобы его вложить) могут ли ему отказать в ипотеке так как у жены плохая кредитная история?
, вопрос №4857603, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в банке совкомбанк брал поднятия кредитной истории через время они мне выставляют счет на
Здравствуйте,в банке совкомбанк брал поднятия кредитной истории через время они мне выставляют счет на сумму 21 тысячу рублей как займ,но я его не брал,связываюсь с поддержкой говорят что я подписал договор на займ но предоставить мне этот договор не могут,и списывают с карты зарплату в сумме 18 тысяч рублей без моего согласия с вопросом какое имели право сказали я дал согласия,где этот документ что дал согласия не могут тоже предоставить как мне быть как вернуть средства
, вопрос №4857514, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я кредитный специалисть в микро кредитном банке сейчас идет внутренее раследование из за того
здравствуйте я кредитный специалисть в микро кредитном банке сейчас идет внутренее раследование из за того что я занималась мошеничеством оформляла кредит без согласие родителей 18 летним подписи подделовала и были клиенты которые просили закрыть кредит оставляли деньги я не закрывала и все вот это сейчас вышло но я все закрыла у тех кого брала деньги
, вопрос №4855760, нурпери, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.12.2014