8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за ноутбук

Магазин согласился вернуть мне деньги за неисправный ноутбук. Покупался он за 39000, в магазине в продаже его нет, однако в других магазинах он стоит сейчас 47000-53000 тысячи рублей. Какую сумму я могу требовать с магазина?

, Андрей, г. Санкт-Петербург
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Андрей!

Можете требовать доплаты на основании следующего

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 24]

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Удачи Вам!

2
0
2
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Санкт-Петербург

А какую сумму я могу требовать в качестве доплаты?

А какую сумму я могу требовать в качестве доплаты?

Андрей

вопрос спорный, но думаю если Вы предъявите наименьшую цену, то если Вам откажут, и дело дойдет до суда, то суд точно посчитает отказ незаконным и взыщет еще неустойку. Поэтому принесите распечатки цен с нескольких магазинов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Может есть другой способ возврата денег?
Здравствуйте. В сентябре 2024 года сделала заказ вязанного изделия ручной работы. Мастер сообщила, что заказ должен быть готов к январю 2025 года. Оплата была 100% (7 000 р.). Сейчас уже октябрь , а мастер до сих пор не отправила товар. Каждый раз говорит "на этой неделе; на следующей неделе; ваш заказ готов, скоро будет отправка" и так с января. Скажите, пожалуйста, можно ли написать на данного мастера заявление в полицию и будет ли какой-то от этого толк? Может есть другой способ возврата денег ?
, вопрос №4727419, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Я купил сломанный самокат и должен был 10к но потом он скинул цену а щас угрожает и требует денег вернул я ему уже 6к и ноутбуки что делать я не знаю помогите пожалуйста
Я купил сломанный самокат и должен был 10к но потом он скинул цену а щас угрожает и требует денег вернул я ему уже 6к и ноутбуки что делать я не знаю помогите пожалуйста
, вопрос №4727415, Глеб Шевченко, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли у меня шанс вернуть средства за данный товар и если есть, то какие мои действия?
Здравствуйте! Я в июле купила сыну рюкзак для школы в магазине канц.товаров. При покупке с продавцом проговорила, что ребёнок старшеклассник и нужен покрепче, мне предложили данную модель. В конце сентября обнаружила, что подклад внутри рюкзака надорван и ткань на лямках разошлась. Я принесла в магазин рюкзак и написала заявление о возврате денег за рюкзак, пришедший в негодность. В устной форме мне было отказано, т.к. продавец не нашла оснований в возврате средств, пояснив тем, что данными рюкзаками они торгуют давно и это первый такой случай и то, что я его брала в июле, а уже конец сентября и то что это городской рюкзак (указано на бирке к товару), а не школьный. Есть ли у меня шанс вернуть средства за данный товар и если есть, то какие мои действия? Спасибо!
, вопрос №4727293, Елена, г. Холмск
Защита прав потребителей
Как подать на него в суд для возврата денег?
Добрый день! На Авито нашла мастера для ремонта посудомойки. Заплатила 12 тыс.руб. Деньги переводились на карту его жене. Посудомойка после ремонта опять работает плохо, мастер уже пол года обещает приехать, но не приезжает. Как подать на него в суд для возврата денег? Про него знаю только номер мобильного телефона и имя. В чеке на перевод денег жене есть ее имя и отчество, но нет фамилии. С мастером есть переписка в ватсапе
, вопрос №4724559, Марина, г. Москва
Семейное право
Отчислили с целевого обучения меда, затребуют ли возврат денег за обучение?
Отчислили с целевого обучения меда, затребуют ли возврат денег за обучение?
, вопрос №4724084, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 17.12.2014