8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ксерокопия деиствительна

Покупали шубу из норки 20 днеи назад и она начала терять ворс теперь хотим вернуть но товарный чек утерен есть ксерокопия

Ксерокопия действительна?

, Константин, г. Омск

Да, действительна. Наличие чека не является принципиальным условием для возврата, обмена товара ненадлежащего качества.

ч 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Омск

А как доказать что товар куплен именно в этом магазине

Свидетельские показания. 

Гражданский кодекс РФ:

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий


0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Зачем при заключении контракта на СВО запрашивают документы родственников?
Добрый вечер! Мой отец пошёл и подписал контракт на СВО в штурмовики. В данный момент у него проходит обучение и ему сказали, что нужны ксерокопии Паспорта, СНИЛСА, ИНН и банковского счёта своих родителей и сына. Однако от своей матери ему нужна только ксерокопии паспорта, а от отца и сына все ксерокопии. Можете сказать зачем их запрашивают?
, вопрос №5007847, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать дом при утере оригиналов документов на право собственности?
Добрый день,есть дом в собственности, но оригиналы документов потерял,могу предоставить выписку из госуслуг и ксерокопии оствлись.Можно ли продать дом без оригинала,или придеться восстанавливать документ?
, вопрос №5005226, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли управлять машиной без СТС и является ли ксерокопия документом для ГИБДД?
Могу ли я управлять машиной,если СТС у мужа и машина оформлена на него, СТС он мне не даёт.Можно ли сделать ксерокопию СТС,будет ли считаться ксерокопия СТС документом,если меня остановит ДПС?
, вопрос №5000376, Клиент, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в ФССП потеряли квитанции об оплате алиментов и начислили долг?
В ФССП потеряли квитанции об оплате алиментов и открыли исполнительное производство по задолженности Доброго времени суток! С 2002 года мой брат является ИП по ЕНВД (такси). Он разведен. Ребенок рожден в 2005 году. В 2008 году его бывшая супруга подала на алименты. Сразу же брат начал выплаты алиментов. При первом вызове брата в ССП, пристав проверив его налоговую декларацию назначил выплату в размере 1500 рублей. Понимая, что это маленькая сумма на ребенка, брат выплачивал алименты различными суммами, когда 3000 рублей, когда 5000. Если с работой было тяжело, то 1500 рублей. Выплаты производил через почту России, о чем квитанции сохранились. Каждые три месяца брат являлся в ССП с квитанциями об оплате. Там с них снимали ксерокопии и отпускали. Два года назад ССП переехала по другому адресу. Неделю назад на адрес проживания брата пришло письмо из ФССП о долгах по алиментам. Зайдя на сайт ФССП он обнаружил, что на него открыли исковое производство на сумму 581000 рублей. Это шокировало всех. После беседы с судебными приставами выяснилось: 1. Ни одной ксерокопии платежных квитанций у них нет (похоже потеряли при переезде). 2. Сумма в 1500 рублей это ерунда, и назвать такую сумму ему не могли, они не верят. 3. Для судебных приставов ИП это тоже самое что безработный, поэтому алименты он должен был платить исходя из 36000 рублей. 4. Если он не выплатит 581000 рублей ему приостановят право пользования правами. И закон о том, что это единственное средство заработка денег, по которому ему не могут приостановить право здесь не действуют, это ерунда. Что нам делать и где найти правду мы не знаем. Единственное что мы знаем, бывшая жена в ФССП не обращалась. Это дело судебные приставы возобновили сами.
, вопрос №4995389, Анна Храмых, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Где получить выписку из приказа об исключении из списков части погибшего участника СВО?
Отчима признали по суду, что он растил и воспитывал,погибшего на сво племянника, Через три недели войдет решение суда в силу. Нехватает ксерокопии выписки из приказа умершего бойца из списков части., .Военкомат по месту захоронения и проживания отчима не может такую справку выдать, или ее надо заказывать, в ту часть в которой он числился
, вопрос №4992778, Вера Васильева, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.12.2014