Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Приобретение товара по акции

Добрый день! Приобрели зимние ботинки по акции. Вместо обещанных 14 дней нам доставляли их один месяц. Чека при самовывозе нам не дали. Когда приехали домой и поверили ботинки, оказалось, что они не подходят нам по размеру и высоте. Товар был куплен посредством купона, предоставляющего скидку. На сайте у интернет магазина написанно что товар приобретенный со скидкой возврату не подлежит. Хотим его вернуть, и вернуть за него деньги. Реально ли это и каким законом регулируется?

06 декабря 2014, 09:03, Федор, г. Долгопрудный

Добрый день. Была скидка или нет — это никак не влияет на Ваше право кк потребителя на возврат товара с недостатком

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

..........

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

06 декабря 2014, 09:06

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Вопрос регулируются законом о защите прав потребителей. Можете обменять товар если он вам не подошел

06 декабря 2014, 09:09

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу вернуть купленный товар т.к

Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?

12 февраля, 10:20, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва

2 ответа

Пенсии и пособия

Возник вопрос получениия(приобретения) жилья от государства, как ветеран войны

Мой отец является ветеранов врйны. До 2021 года проживал за границей РФ. В 2021 году переехал в г. Санкт-Петербург. Жилья не имеет. Возник вопрос получениия(приобретения) жилья от государства, как ветеран войны. По закодательству г. Санкт-Петербурга нуждающимся признаются жители прописанных не менее 10 лет. В 2014 году я прописал отца у себя в квартире, где я, жена и дети являются собственниками. Отец и мать отдельного собственного жилья не имеют. Администрация Пушкинского района не признала отца нуждающимся в улучшение жилищных условий. (Для ветеранов войны и так, наверное сойдёт). Упирается вопрос в том, что отец по Жилищному кодексу

12 февраля, 08:44, вопрос №4855432, Александр, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно узнать, что мне с этой акцией делать?

У меня есть одна акция AVVA ( Автомобильный всеросийский альянс). Можно узнать, что мне с этой акцией делать?

11 февраля, 23:23, вопрос №4855151, Аделина, г. Новочебоксарск

1 ответ

Предпринимательское право

Хочу ликвидировать ООО( розничная продажа товарами бывшими в употреблении ) и открыть ИП ( розничная торговля товарами бывшими в употреблении) Возможно не приостанавливать работу

11 февраля, 15:15, вопрос №4854717, Татьяна, г. Москва

3 ответа

Произвол чиновников

При покупки в автосалоне машины в договоре было указано скидка от автосалона и акция шины в подарок

При покупки в автосалоне машины в договоре было указано скидка от автосалона и акция шины в подарок. Однако менеджер по продажам вынудил меня заплатить за эти шины. В праве ли он был?

11 февраля, 14:33, вопрос №4854675, Олег, г. Боровичи

4 ответа