Консультируйтесь с юристом онлайн

248 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
248 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат непродовольственного товара

около месяца назад купил у ИП куртку (по заверению продавца, кожа), на поверку оказался кожзам. товар не использовал, чек не сохранил (оплачивал товар по кредитке, могу получить распечатку по операциям).

Как вернуть товар?

12 Апреля 2013, 08:55, вопрос №63644 Вадим, г. Магнитогорск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Пермь
    Общаться в чате

    Если не прошло 14 дней со дня покупки Вы вправе в соответствии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. №2300-1 предъявить требование об обмене товара на аналогичный. Если в момент обращения товара на обмен нет в наличии, то Вы вправе предъявить требование о возврате денежных средств, которые продавец Вам должен вернуть в течение 3 дней. Сразу предъявить требование о возврате стоимости покупки Вы не вправе.

    Доказать же факт того, что Вам говорили, что куртка изготовлена из кожзаменителя, а не из коди — на практике очень проблемно — единственный вариант, что на самом изделии указано, что материал — натуральная кожа, а на самом деле — заменитель, это уже другое дело.

     

    Не забудьте оценить ответ и оставить о нем свой отзыв.

    12 Апреля 2013, 09:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.