Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат куртки без бирок
здравствуйте! будьте добры помогите в вопросе, капюшон у курте при хотьбе сдавливает позвоночник, обнаружил когда уже ярлыки и бирки срезал но сохранил
, могу ли вернуть, еще не прощло 14 дней
здравствуйте,
в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.
2.Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы
…
Соответственно, возможен обмен куртки на другую (возврат за нее денег,-в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения), если куртка не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы,фабричные ярлыки (отрезанная, но сохраненная, бирка прилагается вместе с чеком к заявлению потребителя).
с уважением,
Елена