8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила сапоги

2 ноября купила зимние сапоги за 2500 руб

Через две недели они сорвались. Сегодня я их собираюсь отвезти обратно. Брала на обычном рынке в городе, чек не дали. Могут ли они их не взять. До этого брала там же осенние брала и они так же порвались. Их взяли

, Валерия,
Сергей Иванов
Сергей Иванов
Юрист, г. Оренбург

Согласно  Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Поэтому смело требуйте возврат некачественного товара. в противном случае у вас есть право обратиться с жалобой в центр по защите прав потребителей. 

Желаю удачи!

0
0
0
0
Кирилл Назаров
Кирилл Назаров
Юрист, г. Ижевск

Приветствую Вас. Вы можете подать соответствующую претензию в рамках ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». При этом отсутствие чека — не препятствие. Вы также в претензии можете указать свидетелей покупки. Укажите, что в случае неудовлетворения жалобы будете вынуждены обратиться в роспотребнадзор для осуществления проверки в отношении продавца, это может припугнуть его. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 20.11.2014