288 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

288 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Я сделала заказ в интернет -магазине одежды ,делала частичный возврат через почту России ,товар фирмой был получен ,но денежные средства так и не поступили на мой счет ,ситуация длится с сентября месяца,сотрудники сайта выслали платежное поручение ,но выписка с банковской карты перевод денежных средств не подтвердила . Подскажите ,как мне поступить в данной ситуации. Фирма якобы отправила еще один запрос в свою бухгалтерию,но прошло более двух недель и в ответ тишина . Заранее спасибо

18 Ноября 2014, 23:23, вопрос №621693
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Сергей
3546
ответов
1384
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Я сделала заказ в интернет -магазине одежды, делала частичный возврат через почту России, товар фирмой был получен, но денежные средства так и не поступили на мой счет, ситуация длится с сентября месяца, сотрудники сайта выслали платежное поручение, но выписка с банковской карты перевод денежных средств не подтвердила. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации. Фирма якобы отправила еще один запрос в свою бухгалтерию, но прошло более двух недель и в ответ тишина. Заранее спасибо

Наталья

В данном случае, если Вы чувствуете, что Вам вешают лапшу на уши, обращайтесь в суд. В суд по искам о защите прав потребителей можно обращаться по месту своего проживания, госпошлина не уплачивается.

19 Ноября 2014, 00:25
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

288 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут