228 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

Добрый день! купила сегодня в Летуаль туалетную воду.Дошла из магазина до машины ,в машине открыла упаковку и поняла, что аромат не тот а упаковка другого цвета.Скажите, могу ли я поменять духи на другие?Деньги забирать не хочу.Спасибо.

14 Ноября 2014, 14:22, вопрос №616665
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3556
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3556отзывов

Добрый день! купила сегодня в Летуаль туалетную воду.Дошла из магазина до машины, в машине открыла упаковку и поняла, что аромат не тот а упаковка другого цвета.Скажите, могу ли я поменять духи на другие? Деньги забирать не хочу.Спасибо.

Анна

Добрый день Анна! К сожалению парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену согласно перечню товаров утвержденного Постановлением Правительства! Но если продавец(магазин) согласится это сделать — то проблем нет, но это будет право магазина, а не его обязанность!

14 Ноября 2014, 14:26
q Отблагодарить
0 0
Анна
клиент, г. Нижний Новгород

А если путаница произошла по причине того, что товар был выложен не в соответствии с тестовыми образцами, а девушка-стажер не уточнила какая именно упаковка соответствует данному пробному варианту?

14 Ноября 2014, 17:14
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут