Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказ в интернет магазине
Заказал товар в интернет магазине, оплатил. Магазин прислал письмо с подтверждением, и начал готовить товар к отправке. Потом присылает письмо с отказом аргументируя что ошибся с ценой (разница от рыночной действительно есть и приличная). Имею ли я право требовать выполнение своего заказа? и какие шансы? как собрать документы для суда если "на руках" только переписка по электронной почте. Оплата была Яндекс деньги, уже месяц жду от яндекса подтверждения на бумаге.
Здравствуйте Алексей, согласно Гражданскому кодексу РФ вы заключили договор купле-продажи, а магазин не исполнил свои обязанности согласно ГК
Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Вы можете подать в суд ссылаясь
ГК Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.
С уважением Арутюн