Консультируйтесь с юристом онлайн

168 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
168 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за купленный в интернет-магазине телефон

Здравствуйте,пожалуйста,нужна ваша помощь.7 марта муж купил айфон5 за 23 тыс. рублей через интернет-магазин,подарил 19 марта,я его активировала в этот же день. Тут выявилась проблема-плохая слышимость меня собеседнику.20 марта позвонила там где брали,сказали обращаться в тех.центр,23 телефон отвезли-с нас взяли ещё 1,500 руб.(сказали,что окисленные шлейфы,в гарантию не входит),стали пробовать-ничего не изменилось.Сейчас звоним,чтоб поменять телефон,говорят,2 недели прошло-так что решайте вопрос с сервисом.В сервисе с нас хотят ещё 7 тыс. за замену платы.Вообщем,куда надо обратиться и как нам решить эту проблему?

04 Апреля 2013, 18:15, вопрос №59876 Марина, г. Воскресенск
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 21.06.2018 мы ответили на 637 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)