Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть ремень
я работаю на сто к нам приехала машина на ремонт менять ремень грм , ремня в магазине по наличию не было пришлось заказать , товар привезли в сроки но клиент отказался ремонтировать машину , как мне сделать возврат ремня ? мне в магазине сказали что заказной товар возврату и обмену не подлежит , что мне делать ?
, денис Смыков, г. Новосибирск
Любовь Давлятчина
Эксперт
В данном случае, если письменно между вами и клиентом не было составлено документов, выдано квитанций, то ничего седлать нельзя. Просто так вернуть в магазин качественный товар нельзя, вы можете конечно попробовать сказать, что просите его обменять на аналогичный, т.к. ошиблись, но это маловеротяно. В данном случае нужно было брать с клиента предоплату, чтобы он нес расходы.
А я взял с клиента 100% предоплату за ремень , и документально не чего не было оформлено , он с меня требует деньги оргументируя что не будет ремонтировать , почему магазин говорит что заказной товар возврату и обмену не подлежит ? и где они взяли такой закон ?