Потребительский кредит
Добрый день.
При оформлении путевки в турфирме мне было предложено оформить часть путевки в кредит с беспроцентным погашением в течении 6мес, при этом договор был составлен на 15мес с фиксированой суммой оплаты. Я олатила сумму займа в течении 5мес, придя в банк для закрытия счета девушка консультант заверила что счет закроется сам после погашения суммы займа. Через пол года от банка пошли притензии о просрочке платежей. Написав притензию банку я получила отказ в пересчете процентов и сумм в погашению, банк мативировал отказ тем что я не написала заявление о досрочном погашении кредита. Есть ли возможность пересчитать процент. Брала кредит в альфа банке в сумме 48180,5руб, ежемесечный платеж 4270руб в течении 15мес. на текущий момент по подсчетам банка я должна ровно сумму процентов 15591руб.