Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
336 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Долг по карте мтс деньги

Здравствуйте! У меня была карта мтс деньги полтора года назад я внесла все деньги какие я была должна при этом позвонив оператору и уточнив что мне нужно делать и какую точно сумму нужно внести, оператор меня информировал не правильно как выяснилось потом она сказала сумму и после этого уничтожить карту я переспросила в банк нужно идти она сказала что нет. Спустя полтора года приходит смс что у меня долг в сумме 900р как я выяснила за обслуживание 500р и остальные проценты т.е 400р. Я позвонила оператору объяснила всю ситуацию что меня не правильно информировали по карте, через месяц мне опять приходит смс что у меня долг уже 1900р что мне делать?

19 Сентября 2014, 12:04, вопрос №562478 Ольга, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 721 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Пилецкий Станислав

    Обратитесь в банк с заявлением, опишите вашу ситуацию, опишите сотрудника банка который вам не верно проконсультировал, запросите запись телефонного разговора если помните конечно дату.

    К сожалению договор на обслуживание карты прекращается только заявлением заявителя, а не физическим уничтожением карты.

    Если не докажете вину сотрудника банка, придётся вам платить, но возможно меньшую сумму.

    19 Сентября 2014, 12:29
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats