Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказали в магазине обменять товар
Добрый вечер! На днях в магазине, где всё для Художественной гимнастики, купили дочке форму на тренировку. Покупала без ребенка, т.к. она у меня заболела. В комплект формы входило- лосины, футболка и болеро ( которое одевается сверху на футболочку). Перед тем, как с ними рассчитаться, спросила о том, можно ли обменять на другой размер, если вдруг не подойдет. Мне продавец сказала, что можно..только сохраните чек, не отрывайте этикетку. Дома ребенку померили, подошло все, кроме болеро. И я пошла в магазин, а мне..уже другая продавец заявляет, что такой товар обмену не подлежит т.к это нательное белье. Чек и этикетка сохранены. Вопрос: Разве этот вид одежды относится к той категории...которая не обменивается? Ведь это не нижнее белье. И у них в примерочной также все примеряется.
Здравствуйте, Евгения! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Здравствуйте, Евгения! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.
Вопрос: Разве этот вид одежды относится к той категории… которая не обменивается? Ведь это не нижнее белье. И у них в примерочной также все примеряется.
Евгения
Здесь все зависит от того, к чему относится данная категория товаров. Сейчас я рекомендую Вам обратиться к эксперту на консультацию по вопросу о том, к чему относится данная категория товаров:
С Уважением,Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)Парфюмерно-косметические товарыТекстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камниАвтомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначенияТехнически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Васильев Дмитрий.
Уважаемая Евгения!
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Необходимо определить, относится ли комплект на тренировку к этой категории товаров или нет.
Поэтому Вы вправе обратиться в суд с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы, при этом заявите в суде ходатайство о назначении товароведческой экспертизы.