8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара оплаченного пласт. картой

Купила детскую шапочку (оплачивал муж своей картой), померив дома по размеру, она нам не подошла. На след. день обратилась в магазин с чеком и паспортом для возврата денег. Оформив все документы, у меня попросили пласт. карту по которой была оплата, она у мужа, приехать он не может. Мне отказали в возврате. Правомерно ли это? И кассир отказалась написать мне письменный отказ. Куда мне дальше обращаться?

, Ксения Егорова, г. Томск
Мария Морковкина
Мария Морковкина
Юрист, г. Санкт-Петербург

День добрый. У мужа есть 14 дней с даты покупки чтобы подъехать в магазин с чеком и картой для возврата товара. Возврат денежных средств происходит путем отмены транзакции по карте. Т.к. карта принадлежит мужу а не вам, то вы не можете ею пользоваться. Отказ продавца правомерен. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка Вот это уведомление Следующая >Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23. Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю? что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?
, вопрос №4865481, Рахим, г. Грозный
Гражданское право
Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
День добрый. Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
, вопрос №4864612, Татьяна, г. Новосибирск
Гражданское право
Один раз помог знакомому при личной встрече, оплатить с своей банковской карты онлайн микрозайм
Один раз помог знакомому при личной встрече, оплатить с своей банковской карты онлайн микрозайм. Как оказалось реквизиты на сайте он сохранил И теперь в течении недели пытается оплатить свои долги моей картой, без моего ведома. Две транзакции ему удалось списать. Банк разводит руками и ничего вменяемого не говорит. Даже не пытался проверить данные транзакции, молчу уже про блокировку. Им просто всё равно Я нахожусь за сотни километров от него. Я иду в прокуратуру и подаю в суд, на него и второстепенно на банк
, вопрос №4864339, Макс, г. Москва
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Дата обновления страницы 19.03.2013