Мне звонят не понятно кто говорят у меня задолженность в МТС бонке. Я брал кредит 5000 т.р расплатился. Спустя семь месяцев поступил первый звонок ваша задолженность 4000 т.р Я Сразу позвонил в МТС банк мне ответили сказали вы оплатили кредит задолжностей нет. Звонить не прекратили, теперь моя задолженность стала на 800 рублей меньше 3200 т.р. Подскажите пожалуйста что мне с ними делать. Спасибо.
Уважаемый Виктор!
Напишите в банк официальное письмо, с требованием разъяснить на каком основании Вам звонят и требуют оплатить задолженность. Также затребуйте в банке справку об отсутствии задолженности. Необходимо узнать кто звонит Вам, когда в следующий раз позвонят попросите звонившего представиться. Письмо в банк пишите в 2-х экз., один экземпляр отдайте в банк, на втором экземпляре пусть Вам поставят входящий номер, дату и подпись принявшего лица. Ответ просите дать в письменном виде.
Если после письма в банк звонки не прекратятся, можете обратиться в суд с заявлением о компенсации морального вреда. Как правило, когда дело доходит до суда, звонки обычно прекращаются и с банка бывает моральный вред взыскивают.
Главное не переживайте и не поддавайтесь на провокации звонивших.
Желаю успехов!
