Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
ОТП банк умышленно испортил кредитную историю. Как быть?
Мужу 23 года, единственный кредит взяли в феврале этого года, бытовая техника. Проплачена половина суммы, ни разу не было просрочек. Все документы (чеки) на руках. В мае хотели взять кредит на жилье, отказ получили от трех банков. В августе пробовали взять 200 тысяч, после отказа удалось выяснить, что из-за испорченной кредитной истории. Дак ладно если бы она была большая, но здесь сомнений нет, что они это сделали умышленно. Как быть?
Тема: Расторжение договора с онлайн-школой.
Вопрос:
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Я заключила договор с онлайн-школой (АНО ДПО «МЦБО», Yudaev School). Стоимость курса по Дополнительному соглашению зафиксирована — 231 000 рублей. Оплата — в рассрочку через ОТП Банк (кредит на 196 736 ₽). Школа вернула в банк 20 980 ₽ по этому соглашению. Я прошла только ознакомительный модуль и 5 уроков первого модуля. Больше обучение не продолжала.
Я направила претензию о расторжении договора и возврате денег. В ответ школа:
1. Считает возврат не от 231 000, а от 175 756 ₽ (сумма кредита минус «стипендия»).
2. Удерживает:
· 17 575 ₽ — за создание личного кабинета
· 17 575 ₽ — за доступ в чаты
· 39 537 ₽ — за 9 уроков (по 4 393 ₽ за урок),
3. Предлагает подписать соглашение на возврат 101 069 ₽, где я отказываюсь от всех дальнейших претензий. Давят сроками (до 20 февраля).
Вопросы:
· Законно ли удержание за кабинет и чаты?
· Должны ли они считать возврат от 231 000 ₽ или от их уменьшенной суммы?
· Стоит ли подписывать их соглашение?
· Что делать дальше? Может, я тоже оказалась в чем-то не права?
Хотела уточнить. После написания претензии они сначала звонили по несколько раз, а после написали в чат Telegram, где предлагали к возврату вообще 79090р. Лишь после отсутствия моего ответа они наконец ответили на почте, куда я претензию им и отправляла.
Ниже прикрепляю файлы. Вела переписку с ними по электронной почте.
, вопрос №4861275, Ева, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня с мужем имеется ипотека. У мужа кредитная история норм. Я свою платить не могу долг где то миллион. Теперь нас финансируют по программе молодая семья. Как быть в этой ситуации чтобы банк не отобрал за долги мою долю. Или можно ои просто отказатся от своей доли либо составить брачный договоо
, вопрос №4860638, Нарине, Ереван
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть просрочка по кредитной карте и по залогу квартиры,нашла кредитного брокера Кбс кредит в Москве,сказали могут помочь,нужно собрать справки для банка или самим или через какую-то юр.компанию они собирают их сами но оплата 7 тыс.р была в офисе,других оплат не надо,только после получения кредита.Можно надеятся что не обман?
, вопрос №4860252, Валерия Николаева, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.