8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оказание услуг по установке балкона

Здравствуйте. Заказали балкон 6 мая 2014 года. Обещали сделать за месяц - привезли только 23 июля, установили 26го. (в договоре написано, что...

максимальный срок — 90 дней). В итоге вместо обещанного месяца ждали почти три. При этом изначально заказывали вместе с москитной сеткой, которая при установке балкона оказалась не того размера. Мастера ее забрали, сказали что нужно будет переделать и привезут подходящую как будет готова. Но уже 7 августа, а сетки так и нет. При звонках в офис они говорят, что с ситуацией разбираются. Но время все идет. Можно ли считать, что сроки договора нарушены (ведь уже прошли 90 дней, указанные в договоре — на сам балкон и комплектующие к нему), и каким образом можно подать жалобу/заявление, чтобы либо их поторопить, либо какую-то неустойку затребовать с них? Заранее спасибо.

Показать полностью
, Марина, г. Тамбов
Светлана Шатская
Светлана Шатская
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Марина! Вы заключали письменный договор на изготовление и установку балкона? Если да, то с кем (ИП, юридическое или частное лицо)?

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Тамбов

юридическое лицо, ООО

Согласна с коллегой, подавайте изготовителю письменную претензию, заказным письмом с уведомлением, укажите в ней срок для устранения недостатков и в случае невыполнения Ваших требований — обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Если еще есть вопросы — буду рада помочь!

0
0
0
0
Владимир Ротов
Владимир Ротов
Юрист, г. Тамбов

Вам нужно подавать не жалобу, а претензию. Уже можно, раз сроки вышли. Размеры неустойки должны быть указаны в договоре. Если там нет — то рассчитывайте неустойку в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Мы подумали, что дело в карте, ее якобы могут не принять (обычная карта Сбера мир), дала ей озон карту, та
Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли шанс вернуть деньги. Я занимаюсь оказанием услуг в сфере таро, мне написала женщина, попросила дать ей ответы касательно финансов, но предупредила, что перевести она сможет только через приложение Золотая корона, т.к сейчас находится в Турции. Столкнулась с этим впервые, сначала решила почитать про это приложение, ничего подозрительного не увидела, скинула ей реквизиты для оплаты, она дала номер платежа и скинула файл, который нужно скачать. Повторюсь, прежде с этим не сталкивалась, поэтому подумала, что так и должно быть, по итогу перевод на карту так и не получила. Мы подумали, что дело в карте, ее якобы могут не принять (обычная карта Сбера мир), дала ей озон карту, та сказала, что не поддерживает (а вот на озоне денег кстати не было, в отличии от Сбера) Попросила помощь у подруги, та согласилась мне помочь, в итоге, что с моей, что с ее карты списали деньги, которые для нас являются приличной суммой, ведь мы упорно копили. Я сразу же пошла интересоваться к клиентке, мол что происходит, она удивилась и сказала написать в поддержку, пыталась сама в целом поддержать, а по итогу удалила аккаунт. Карты мы заблокировали и перевыпустили, в течение дня собираемся идти писать заявление в полицию. Всю переписку, ее никнейм и фото я заранее сохранила, т.к почуяла неладное, также обращалась поддержку приложения и сбербанка.
, вопрос №4386692, Ульяна Карпова, г. Иркутск
Предпринимательское право
Могу ли получить доход как ФЛ и потом просто заделарировать его?
А может ли физ.лицо или самозанятый выступить в роли кредитного брокера? То есть - 1) есть клиент (например он тоже ФЛ или СЗ) 2) есть фонд или банк или просто богатая ООО которая готова выдать займ 1) клиенту на развитие бизнес 3) есть я - как физ.лицо или самозанятый, который связал обоих и получил от 1) клиента денежный бонус за свою помощь/услугу по поиску инвестора по сути это не постоянная деятельность как ИП, а разовая, ну или пару раз в год случаев. Могу ли получить доход как ФЛ и потом просто заделарировать его? или например как оказание услуги от самозанятого другому физ.лицу (фактически это просто маркетинговая услуга)
, вопрос №4386633, Вадим, г. Самара
Недвижимость
При пожаре квартиры соседа, сгорел мой балкон и окна моей квартиры
При пожаре квартиры соседа, сгорел мой балкон и окна моей квартиры.
, вопрос №4385490, Кошелева Мария Анатольевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Сегодня позвонили, сказали, что дверь готова, но цена за установку увеличилась
Здравствуйте! В декабре заказали дверь цена за установку была нам обозначена. Сегодня позвонили, сказали, что дверь готова, но цена за установку увеличилась. Правомерно ли это?
, вопрос №4384374, Наталья, г. Самара
Налоговое право
Здравствуйте, какой ОКВЭД выбрать для оказания услуг фулфилмента для ИП, ес в наши обязанности так же входит закупка и приемка товара
Здравствуйте, какой ОКВЭД выбрать для оказания услуг фулфилмента для ИП, ес в наши обязанности так же входит закупка и приемка товара
, вопрос №4383881, Роман, г. Иркутск
Дата обновления страницы 07.08.2014