Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег

Добрый день! Подскажите, пожалуйста разобраться в ситуации. Купила планшет, через 2 для он сломался. Вернули планшет в магазин, сказав нам о том, что планшет возьмут на экспертизу на 21 день. В итоге по истичении 21-ого дня пришли в магазин и нам заявили, что его отремонтировали. Хотя изначально согласия на ремонт планшета я не давала и настаивала на возврате денег. Могу ли я потребовать возврат денег, расчёта на месте? Так как они начинают придумывать разные предлоги. Спасибо!

07 Августа 2014, 09:22, вопрос №523062 НАТАЛЬЯ, г. Тверь
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 591 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Афонина Екатерина

    Действительно, требовать устранения недостатков товара или возврата денег — Ваше право, и выбираете между этими вариантами именно Вы. Было бы лучше, если бы Вы сразу пришли в магазин с письменным заявлением, в котором требуете возврата денег (причем оставляя второй экземпляр с отметкой о принятии себе). Но и сейчас Вы вправе требовать возврата денег, поскольку получается, что продавец отремонтировал планшет по собственной инициативе

    07 Августа 2014, 09:27
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats