Консультируйтесь с юристом онлайн

256 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
256 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

обмен товара

17 марта приобрел видеорегистратор, через неделю он  сломался.27 марта отнес в магазин на замену.Послали в сервисный центр на проверку.Через 3 дня выдали заключение,что моей вины в поломке нет.В результате хождения по мукам,где-то утерялась инструкция по пользованию регистратором(в первоначальный момент находилсь в коробке с другими документами и ЗИП).Теперь в магазине отказываются менять на новый,мотивируя, что это некомплект.Правомерно ли это?

30 Марта 2012, 18:50, вопрос №5180 Владимир, г. Оренбург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Лариса
    Адвокат, г. Томск
    Общаться в чате

    А Вы не предлагали им взять инструкцию из нового регистратора. ведь меняете-то на аналогичный...

    30 Марта 2012, 19:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.