Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

140 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
140 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Товар ненадлежащего качества в кредит

купил планшетный компьютер в кредит. он оказался ненадлежащего качества.могу ли я требовать возврата денежной суммы с учетом переплаты процентов банку.

21 Июля 2014, 17:55, вопрос №507682 Александр, г. Парфеньево

Уточнение клиента

Сдал планшетный компьютер на проверку качества. В договоре указано что срок проверки составляет 20 дней. Этот срок прошел но товар возвращать мне отказываются, ссылаются на то что нужна замена деталей,которых нет в наличии, поэтому и увеличивают срок проверки.Что мне делать? и как мне узнать была ли на самом деле замена каких то деталей или они просто тянули время?

21 Июля 2014, 18:16
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 924 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Сергеев Сергей
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Компьютер относится к технически сложным приборам, поэтому возврат денег возможен лишь из-за существенного недостатка товара. как правило магазин направляет на экспертизу товар. По её результатам будет принято решение. На счет процентов. Нет проценты Вам никто не вернет.

    Если Вы
    удовлетворены, прошу оценить. С уважением,
    С.Сергеев.


    P.S.
    нужны претензия
    или иск пишите в чат.


    21 Июля 2014, 18:12
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Сергеев Сергей
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Ясно. Срок может быть увеличен по соглашению, поэтому не соглашайтесь, а требуйте возврат денег. Если претензию не писали — пишите, если она направлялась, можно готовить иск в суд

    21 Июля 2014, 18:19
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats