Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

52 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
52 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возрат/обмен товара надлежащего качества (планшет)

Купила планшет с функцией wi-fi, но нужен был с сим-картой для пользования интернетом, но данное обстоятельство выявила только через неделю, т.к. планшет был приобретен в подарок и не открывался до момента его дарения. единственное, что было мной сделано так это наклеена защитная пленка. Сейчас пытаюсь вернуть товар в магазин, но получаю отказ. Что можно сделать в данной ситуации?

21 Июля 2014, 14:38, вопрос №507458 Александра, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 909 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Тихонов Сергей

    <P metrikaId_0.9541538781969682=«13»>практически ничего, если это не интернет магазин. вы приобрели технически сложный товар который не подлежит возврату если не имеет технических дефектов неоговоренных продавцом.


    <P metrikaId_0.9541538781969682=«13»>Либо вы продаёте его сами, может договариваетесь с магазином, н опринять его или обменять обязанности нет.
    21 Июля 2014, 14:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Микрюков Алексей

    Здравствуйте, Александра.

    В Вашей ситуации можно единственное, если докажете, что Вас не проинформировали об отсутствии возможности использования сим-карты. (Хотя маловероятно).

    А так, отказ в приеме магазином планшета правомерен, так как он относится к технически сложным товарам надлежащего качества, возврат которых не производится.

    С уважением, Микрюков Алексей.

    21 Июля 2014, 15:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats