Здравствуйте.
Бабушке нужно через суд установить юридический факт: она фактически воспитывала и содержала внука не менее 5 лет до его 18-летия. Одной роли «бабушки» и совместного проживания недостаточно — суд должен увидеть именно постоянное воспитание и материальное содержание ребёнка.
Что делать по шагам
Собрать доказательства за период минимум 5 лет до 18-летия внука. Важны не только эмоциональная близость и «лепта в воспитание», но и подтверждение, что бабушка содержала его и занималась его повседневным воспитанием.
Составить хронологию: год, где жил внук, кто оплачивал жильё, питание, одежду, учёбу, лечение, кружки; кто водил в школу, больницу; кто принимал решения. Это сильно помогает и юристу, и суду.
Обратиться в суд. Обычно подаётся заявление об установлении факта нахождения на иждивении / фактического воспитания и содержания, либо иск о признании фактическим воспитателем — в зависимости от того, какая выплата или компенсация требуется. После вступления решения в силу его представляют в военкомат, воинскую часть или соцзащиту.
Какие доказательства собирать
Справка о составе семьи, выписка из домовой книги, документы о регистрации по одному адресу.
Квитанции ЖКХ, банковские выписки, чеки, переводы, документы о покупке одежды, продуктов, лекарств, оплаты учёбы, кружков, лечения.
Договоры с образовательными организациями, справки из школы, характеристики от учителей, документы из поликлиники.
Совместные фотографии и видео за разные годы, переписка, дневники, открытки.
Показания соседей, родственников, учителей, врача, тренера — что бабушка фактически выполняла роль воспитателя и содержала внука.
Если была официальная опека — документы об опеке; но опека не обязательна: статус фактического воспитателя устанавливается и без неё.
Важный нюанс
Закон требует воспитания и содержания не менее пяти лет до совершеннолетия. Поэтому особенно ценны доказательства именно за этот период, а не только за раннее детство.