Что делать, если Альфа-Банк заблокировал счет по 161-ФЗ?

Добрый день.

По какой причине произошла блокировка ?

Здравствуйте, Дмитрий!

Важно уточнить, что именно ограничил банк. По 161-ФЗ могут приостановить использование карты или дистанционного обслуживания, например приложения, но это не всегда означает арест денег на счёте. Попросите Альфа-Банк письменно указать основание ограничения, какие операции недоступны и как получить зарплатные средства. По статье 858 ГК РФ ограничивать операции по счёту можно только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Подайте в банк письменное заявление о пересмотре отказа и попросите проверить, не связана ли блокировка с данными о переводах без согласия клиента. Если сведения о жене внесены в базу Банка России, обжалуйте это через банк и затем направьте обращение в Банк России, приложив отказ банка и документы о происхождении зарплаты. Сохраните номер обращения и доказательства его подачи. Если банк не выдаёт деньги даже в отделении, отдельно укажите это в жалобе.

Чтобы не накапливать новые долги, жена может письменно попросить работодателя перечислять зарплату на другой счёт. По статье 136 ТК РФ о смене банка обычно нужно сообщить не позднее чем за 15 календарных дней до выплаты. Также можно договориться с работодателем о временном способе получения зарплаты.

Уточните, пожалуйста, заблокировали только приложение и карту или банк отказал и в выдаче денег в отделении? Есть ли у жены письменный ответ банка и указано ли в нём, что ограничение введено именно по 161-ФЗ? Если пришлёте эти сведения, ситуацию можно разобрать подробнее в личном чате и при необходимости составить запросы для банка.

Здравствуйте, Дмитрий. Если Альфа-Банк заблокировал карту и доступ к приложению на основании Федерального закона № 161-ФЗ, необходимо установить, внесены ли реквизиты Вашей супруги в базу Банка России о подозрительных переводах. Согласно ст. 9 указанного закона такие ограничения могут применяться при наличии соответствующих сведений.

Поскольку Альфа-Банк уже отказал в снятии ограничений, рекомендую подать заявление непосредственно в Банк России об исключении реквизитов супруги из базы данных. Срок рассмотрения заявления составляет 15 рабочих дней. К обращению желательно приложить отказ банка, справку о зарплатном характере счёта и документы, подтверждающие законность денежных поступлений.

Важно понимать, что блокировка карты и мобильного приложения по 161-ФЗ сама по себе не означает блокировку денег на счёте. Ваша супруга вправе обратиться с паспортом в отделение Альфа-Банка и потребовать выдачи зарплаты через кассу либо проведения необходимого платежа. Если банк откажет, необходимо получить письменное обоснование отказа. Наличие задолженности по ЖКХ дополнительно подтверждает необходимость оперативного решения вопроса.

Для анализа отказа Альфа-Банка, подготовки заявления в Банк России и защиты права супруги на получение заработной платы приглашаю Вас на платную персональную консультацию через кнопку «Общаться в чате». Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.

Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за благодарность любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.