Здравствуйте, такая ситуация, я оформлял займ , и пришло время оплачивать , но сайт временно как они пишут не работает, могу я его не оплачивать ?
Здравствуйте, Нариман!
Нет, не можете. Законных оснований для того, чтобы не оплачивать займ из-за временного сбоя на сайте МФО, не существует. Договор займа, даже заключённый онлайн, имеет юридическую силу: вы согласились с его условиями, подтвердив это кодом из SMS.
Что будет, если не платить
Начисление штрафов и пени. За просрочку по договору начисляются пени, а также может применяться неустойка за нарушение сроков платежа.
Ухудшение кредитной истории. Информация о просрочке передаётся в бюро кредитных историй (БКИ), что серьёзно снижает ваш кредитный рейтинг и усложняет получение займов в будущем.
Контакты коллекторов. Если просрочка затянется, МФО может передать долг коллекторам, которые начнут активно требовать погашения.
Судебные иски. В крайнем случае кредитор подаст в суд. После решения суда и выдачи исполнительного листа деньги будут взыскиваться принудительно — через удержания из зарплаты или арест счетов.
Что делать, если сайт не работает
Нерабочие страницы — не повод игнорировать платёж. Рекомендую предпринять следующие шаги:
Свяжитесь с МФО. Позвоните или напишите в компанию, чтобы уточнить причину сбоя и альтернативные способы оплаты.
Используйте другие каналы. Обычно погасить займ можно не только на сайте, но и через мобильное приложение МФО, в мобильном приложении вашего банка, через системы денежных переводов (например, «Юнистрим», «Золотая Корона») или наличными в офисе компании.
Рассмотрите реструктуризацию. Если у вас возникли временные финансовые трудности (потеря работы, снижение дохода), обсудите с МФО возможность реструктуризации долга — отсрочки платежа или изменения графика.
Нерабочие страницы сайта не освобождают от обязанности платить. Лучше решить вопрос с компанией напрямую, чем рисковать своей кредитной историей.
Здравствуйте, Нариман!
Есть общие правила статьи 309 Гражданского Кодекса РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями. Вам следует исходить из наличия/отсутствия у вас соответствующих обязательств и возможности кредитора требовать исполнения условий договора. Если дело в общих проблемах с сетью, лучше всё заранее уточнить у кредитора, самому решение не принимать.
Если необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Добрый день!
Нет, временная неработоспособность сайта не освобождает от обязанности погасить заём.
Договор займа сохраняет силу независимо от технической доступности сайта кредитора. Срок платежа не переносится автоматически.
Лучше оплатить заём по банковским реквизитам, указанным в договоре (через свой банк), сохранить подтверждения попыток оплаты и обращения к кредитору, а при отсутствии реквизитов направить письменный запрос кредитору.
Неуплата в срок может повлечь начисление процентов, пеней и передачу долга коллекторам или в суд.
Если речь о классической банковской реструктуризации (например, увеличение срока кредита, отсрочка платежей или снижение ежемесячного платежа) — проценты по самому кредиту продолжат начисляться. Банк не отменяет их полностью, а меняет схему: например, переносит срок, и вы платите по новому графику, но общая сумма процентов за весь срок кредита при этом растёт. Иногда банк может предложить снизить ставку или дать отсрочку по уплате процентов — это тоже прописывается в дополнительном соглашении.
Если речь о реструктуризации долгов в рамках процедуры банкротства — тут ситуация другая. С момента введения процедуры прекращается начисление договорных процентов, а также неустоек, штрафов и пеней по обязательствам, которые включаются в реестр требований кредиторов. Вместо них на сумму основного долга начисляются мораторные проценты — по ключевой ставке Банка России, которая действовала на дату введения процедуры. При этом правило не распространяется на текущие платежи (те, что возникли уже после подачи заявления о банкротстве) — по ним начисления идут в обычном порядке.