Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил надувной бассейн, сдувается, как заменить в магазине?

вчера купил надувной бассейн (из двух секций), привёз домой, накачал, установил, набрал воды, а у него через час сдулась нижняя секция, как его обменять в магазине?

15 июля 2014, 22:54, Сергей,

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Доброе утро!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если покупателю был продан товар ненадлежащего качества он имеет право либо поменять данный товар на товар надлежащего качества либо расторгнуть договор и получить уплаченную за товар цену. Для этого обратитесь к продавцу и потребуйте заменить товар, если продавец, не выполнит ваши требования, то вам необходимо написать претензию и направить заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес продавца, либо отнести лично, добившись регистрации претензии в журнале входящей корреспонденции, в претензии укажите, что вы сохраняете за собой право также требовать компенсацию морального вреда (закон это позволяет).

16 июля 2014, 02:45

Похожие вопросы

Все

Добрый вечер Купила кроссовки через интернет онлайн магазин

Добрый вечер! Купила кроссовки через интернет, онлайн магазин, прислали не мой размер. Отказываются принять обратно и вернуть деньги

Вчера в 20:04, вопрос №4098746, Анжелика, г. Сочи

2 ответа

Защита прав потребителей

Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги

Вчера в 19:45, вопрос №4098844, Александр, г. Иркутск

1 ответ

Бухгалтерский учет

Настал момент открытия магазина и я как законопослушный гражданин поехал в спец атх заключить с ними договор о вывозе мусора

Здравствуйте. Купил здание и три года делал в нем ремонт. Мусор вывозил нанимал камаз и тот отвозил на городскую свалку сответственно сначала оплачивал в спец атх. Настал момент открытия магазина и я как законопослушный гражданин поехал в спец атх заключить с ними договор о вывозе мусора. Но мне насчитали еще и те три года как долг которые я делал ремонт. Вопрос могут ли спец атх выставлять мне счет за прошедшие года. И не подписывают со мной договор с того дня как я к ним пришел заключать договор пока не оплачу старый якобы долг.

Вчера в 10:32, вопрос №4098080, Николай, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Сломалась клавиатура на гарантии, при сдаче ее в магазин на ремонт с управляющим магазина было принято решение выдать мне подменный аналог клавиатуры

Доброе утро, у меня возникла такая ситуация. Сломалась клавиатура на гарантии, при сдаче ее в магазин на ремонт с управляющим магазина было принято решение выдать мне подменный аналог клавиатуры. Сегодня мне привезли клавиатуру на подмен в 5 раз дешевле другого бренда. Продавец утверждает, что выдается совершенно любая клавиатура. ПОдскажите пожалуйста за мной ли правда и есть ли смысл добиваться справедливости.

Вчера в 07:17, вопрос №4097820, Владислав, г. Самара

6 ответов

Защита прав потребителей

Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей

Вчера в 07:04, вопрос №4097739, Елена, г. Москва

2 ответа