Добрый вечер. Пришло непонятное постановление в госуслуги.
Кредиты уже 4 года не беру. Все кредиты были выплачены. Сейчас в госуслуги пришло постановление об удовлетворении ходатайства. Я тако кредит не брала. Написано, руководствуясь ст.14, ч 1 ст.64 ФЗ
Шаг 1. Разберитесь в документе
Сначала внимательно изучите постановление из личного кабинета. Найдите номер исполнительного производства (ИП) и уникальный идентификатор начислений (УИН) — он нужен для точной идентификации.
Шаг 2. Проверьте, в чём именно ошибка
Если совпало ФИО — это «долг-двойник». В личном кабинете на «Госуслугах» есть специальная опция: выберите «На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить», укажите номер ИП и приложите документы, подтверждающие, что долг не ваш (старые паспорта, выписки, где видно, что кредит погашен). Также можно подать заявление с темой «Я — двойник» в интернет-приёмной ФССП.
Если данных не совпали — скорее всего, речь о мошенничестве. В этом случае запросите в банке детализацию операций: когда и как была подана заявка, какие коды подтверждения вводились. Параллельно проверьте свою кредитную историю — если там появится чужой кредит, это прямое доказательство. объясняем.
Шаг 3. Обратитесь к приставу
Найдите в постановлении фамилию судебного пристава-исполнителя и свяжитесь с ним. Через «Госуслуги» можно подать ходатайство: выберите опцию «Подать ходатайство или объяснение», затем «Ходатайство», в тексте укажите, что считаете постановление ошибочным, и приложите подтверждающие документы. Пристав проверит основания и инициирует проверку.
Шаг 4. Если пристав бездействует
Если после ваших обращений пристав не исправляет ошибку, подайте жалобу: через «Госуслуги», на сайте ФССП, а в сложных случаях — в прокуратуру или Министерство юстиции.
