Как разблокировать аккаунт в Ozon после ошибки с переначислением?

Что делать, если заблокировали аккаунт в Озон Джоб после работы под штатной учетной записью? Здравствуйте. Я штатный сотрудник «Озон», вчера была записана на смену по договору ГПХ. Но случайно воспользовалась штатной учетной записью и проработала по ней примерно час. На следующий день приложение «Озон Джоб» было полностью заблокировано. Писала в чат поддержки, но ответы идут по шаблону. Старший смены подал заявку на разблокировку аккаунта, но пришел отказ без объяснения причин и на какой период будет заблокирован аккаунт. Как мне быть в этом случае?

Куда исчезли мои накопления после закрытия НПФ и куда пойдут мои отчисления теперь? в 2014г. ЦБ отозвало лицензию у НПФ "Индустриальный", в котором и были мои накопления. Узнала я об этом только сейчас, потому как данной сферой не очень интересовалась. Получается все мои накопления сгорели, как их и не было? И куда же теперь идут мои отчисления? Что делать в этой ситуации...