Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

444 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
444 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли возместить убытки?

Добрый день.

У нас сложная ситуация с бизнесом по франшизе. В начале мая мы купили 2 вендинговых терминала по франшизе компании ИнфоЛайф. Терминалы постоянно ломаются, программное обеспечение слетает. Франчайзор пытается настроить но 2 месяца всё безуспешно. Мы несем расходы связанные с арендой и поездки для восстановления работы терминалов. Франчайзор не признает, что продал нам бракованные аппараты, менять, возвращать деньги, тем более возмещать расходы отказывается. Что можно сделать в данной ситуации? Возможно ли привлечь их к ответственности?

11 Июля 2014, 13:25, вопрос №499199 Антон, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 06.12.2016 мы ответили на 932 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Антонов Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    Здравствуйте Антон!

    В случае нарушения договорных обязательств, лицо, чье право нарушено, вправе требовать возмещения убытков, связанных с нарушением права, в том числе и расходов по аренде, расходы на ремонт, упущенная выгода, расходы на восстановление права (например услуги юриста), поэтому в данной ситуации можно потребовать возмещения расходов с компании «ИнфоЛайф» и если не в добровольном порядке, то в судебном.
    По вопросу конкретно Вашей ситуации — могу сказать, что необходимо ознакомиться не только с договором (возможно он является смешанным, то есть содержащим условия различных договоров, в частности купли-продажи), регулирующим Ваши отношения (франчайзинга (комерчесская концессия), но и с фактическими обстоятельствами (что когда ломалось, сколько ремонт длился, какие требования выставлялись и т.д.).
    При существенных расходах, возникших в данной ситуации, советую Вам воспользоваться помощью адвоката.
    Расходы на юридическую помощь так же возмещаются с виновного лица.
    13 Июля 2014, 14:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats