Что делать, если пользователь обманул при обмене скинами в Steam?

Тема: Жалоба на мошенничество со скинами(пользователь X_HANTER)

Текст обращения:

Здравствуйте, служба поддержки Steam.

Прошу рассмотреть мою жалобу на пользователя X_HANTER. Он совершил мошенническиедействия с моими скинами.

Суть проблемы:

Пользователь X_HANTER предложил выкупитьмои скины до снятия трейд‑защиты. Онзаверил, что трейд‑защита снимется в 13:00.

На самом деле трейд‑защита была снята в 10:00, что позволило ему получить скины безвыполнения своих обязательств.

После получения скинов пользователь добавил меня в чёрный список и пересталвыходить на связь.

Мои потери:

Точное количество и названия скинов указаны наскриншоте подтверждения обмена (прикреплённиже). Общая стоимость потерянных скиновсоставляет ориентировочно 12 000–16 000рублей.

Доказательства:

https://i.yapx.ru/dvvHf.png

https://i.yapx.ru/dvvHj.png

https://i.yapx.ru/dvvHq.png

https://i.yapx.ru/dvvHz.png

https://i.yapx.ru/dvvH1.png

https://i.yapx.ru/dvvH8.png

https://i.yapx.ru/dvvID.png

https://i.yapx.ru/dvvQi.png

Прошу:

провести проверку действий пользователя X_HANTER;

рассмотреть возможность возврата скинов на мой аккаунт;

применить соответствующие санкции к аккаунту мошенника.

Заранее благодарю за помощь в разрешении этой ситуации.

С уважением,

derexizes