Здравствуйте
Скажите Александра, в договоре прописаны обстоятельства, при которых компания вправе отменить участие клиента ? если в договоре нет прямого указания на возможность отказа по таким основаниям, это может стать аргументом в вашу пользу
вы имеете право требовать возмещения убытков, если компания нарушила условия договора. Если отказ в участии не предусмотрен договором и не связан с форс-мажором, вы можете считать это нарушением обязательств, согласно Закону «О защите прав потребителей»
Вам следует, направить в компанию письменную претензию с требованием вернуть деньги, компенсировать убытки и объяснить причины отказа
Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.