Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Госуслуги не пропускают букву ë в фамилии ребенка

Здравствуйте. Госуслуги не пропускают букву ë в фамилии ребенка

07 апреля, 04:33, Любовь, г. Санкт-Петербург

Елена Дудина

Юрист, г. Ногинск

Здравствуйте.

Это действительно распространённая проблема. Вот конкретные решения:

Почему так происходит
Госуслуги загружают данные из баз МВД, СФР и ФНС, где фамилии нередко хранятся с «е» вместо «ё». При попытке ввести «ё» вручную система либо не принимает её, либо выдаёт ошибку несовпадения данных.

Что делать прямо сейчас
Вариант 1 — Обратиться в техподдержку Госуслуг

Позвоните по номеру 8 800 100-70-10 (бесплатно, круглосуточно)
Или напишите через раздел «Помощь» → «Обратная связь» в личном кабинете
Опишите конкретно: какую услугу оформляете, что система не принимает «ё» в фамилии ребёнка — они могут скорректировать данные вручную на своей стороне
Вариант 2 — Попробуйте «е» вместо «ё»
По российскому законодательству и судебной практике буквы «е» и «ё» в именах и фамилиях признаются равнозначными, если не меняют произношение. Отказ в услуге из-за этой замены — незаконен и успешно обжалуется. Поэтому для прохождения через портал введите «е» — это не будет ошибкой.

Вариант 3 — Обратиться в МФЦ лично
Сотрудник МФЦ оформит услугу напрямую, минуя проблему с вводом символов на портале.

Буду признательна за положительный отзыв.

07 апреля, 15:04

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли изменить фамилию ребенка, если нет согласия от отца (мы в разводе), но при этом отец сам изменил фамилию и теперь у них фамилии разные

Можно ли изменить фамилию ребенка, если нет согласия от отца (мы в разводе), но при этом отец сам изменил фамилию и теперь у них фамилии разные! Проживает он в Израиле на постоянной основе. Ребенок согласен поменять. Сыну 11 лет

06 апреля, 15:39, вопрос №4915231, Алина, г. Казань

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, я имею 3 деток, фамилия у деток моя, отец детей не как не помогает, как мне через государства заставить его помогать детям

Здравствуйте, я имею 3 деток ,фамилия у деток моя ,отец детей не как не помогает ,как мне через государства заставить его помогать детям

06 апреля, 10:04, вопрос №4914824, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Подскажите как делают наделение и могу ли я не вписывать мужа только детей

Здравствуйте. Взяла ипотеку в строящемся доме. Мат капитал ушёл на первоначальный взнос. Вышла замуж за отца ребенка и дом введен в эксплотацию. Узнаю, что надо делать наделение доли детям в квартире. Но переживаю, что прийдется и мужа туда вписывать, который ни как ни не оплачивал её . Подскажите как делают наделение и могу ли я не вписывать мужа только детей. Собственник я одна и договор дду только на меня. Но при оформление документов я состояла в браке

05 апреля, 23:14, вопрос №4914454, Клиент, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Как теперь вернуть положенные выплаты ребенка?

Отец ребенка ушел на сво когда я была беременна, наши отношения не были никак оформлены. Ребенок родился в июне 2025, отца признали погибшим в декабре 2025. Сейчас идет суд о признание отцовства. Но мать отца ребенка уже получила все выплаты по гибели сына, не указав о рождении внучки. Как теперь вернуть положенные выплаты ребенка?

05 апреля, 08:54, вопрос №4913824, Надежда, г. Москва

4 ответа

Наследство

2-ой - не вступаем в наследство папы (не заявляемся, пропускаем срок вступления в наследство), мама принимает наследство папы (как нам объяснили, по умолчанию)

У нас умер папа, через 2 месяца умерла мама. были зарегистрированы по одному адресу. Нас двое наследников, я и сестра. Были у нотариуса, нам предложили 2 варианта вступления в наследство. 1-ый - сначала вступаем в наследство папы, а потом мамы. 2-ой - не вступаем в наследство папы (не заявляемся, пропускаем срок вступления в наследство), мама принимает наследство папы (как нам объяснили, по умолчанию). Потом вступаем в наследство мамы. Нас интересует какой вариант наиболее правильный. Если мы согласимся на второй вариант, мы что-то потеряем, и как это правильно оформить.

05 апреля, 04:59, вопрос №4913673, Алена, г. Первоуральск

1 ответ