Кто мне должен вернуть деньги по арантированой

Здравствуйте.

У меня есть существующий кредит который мне был одобрен в Почтабанке. При ежемесячной своевременной оплате по кредиту

По гарантированой ставке у меня накопилась сумма в размере 53000 тысячи рублей. Которую банко должен по договору потом выплатиь.

В данный момент ВТБ банк выкупил акции Почтабанка и я стал клиентом ВТБ банка.

Долг у меня остался а гарантированая ставка 53000 тысячи рублей онулировалась.

Как быть? Операторы шлют смайлики с улыбочкой.

Мотивируют, что какойто сбой в програме.

Почему у меня долг перед ними остался а их передоиной исчез.

Кто мне должен вернуть деньги по арантированой .