Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поэтому оснований для проверки и наказания УК никаких нет.И если нам что-то не нравится мы можем обратится в суд или поменять УК Это вообще как, нормально?
Здравствуйте.В начале февраля в подвале прорвало канализацию,текло несколько дней.Было сделано много за аявок в УК и Водоканал,пока не устранили прорыв.Уже конец марта,а вода в подвале стоит до сих пор ,немного впиталась на входе,но дальше месиво из грязи и нечистот, всё уже покрылось плесенью и что то начало расти.В подъезде и квартирах на 1 этаже стоит вонь,жить
невозможно,антисанитария полная
Писала три раза в УК заявления через госуслуги Дом ,что бы они устранили проблему,прилагала фотоотчёт состояния подвала,но с их стороны только отписки:
"Проблема нормализована,затопления нет, всё красиво-до свидания!"
Написала через госуслуги Дом жалобу в жилищную инспекцию,приложила все фото.Ровно через 30 дней пришёл ответ,что они направили запрос в УК ,для проверки моей жалобы,а УК им прислала акт или ещё какой-то другой документ,что они всё сделали,и теперь у нас в подвале всё красиво и сухо и фото приложили.
Поэтому оснований для проверки и наказания УК никаких нет.И если нам что-то не нравится мы можем обратится в суд или поменять УК Это вообще как,нормально?
Прилагаю фото подвала на сегодняшний день 26.3.2026г.
Подскажите, пожалуйста,как с этим бороться дальше и куда т.идти.
Заранее спасибо.
- IMG_20260326_112356.jpg
- IMG_20260326_112508.jpg
- IMG_20260326_112531.jpg
- IMG_20260326_112558.jpg
- IMG_20260326_112606.jpg
- IMG_20260326_112656.jpg
- IMG_20260326_112701.jpg
- IMG_20260315_124802.jpg
Здравствуйте!
Зафиксируйте текущее состояние подвала у нотариуса или через независимую экспертизу. Подайте жалобу в прокуратуру на бездействие УК и жилищной инспекции. Прокуратура обязана провести самостоятельную проверку и привлечь виновных к ответственности.
Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!
С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!
Здравствуйте, Элла!
1. Зафиксируйте факт нарушения «здесь и сейчас»
Жилищная инспекция поверила бумажке УК. Вам нужно собрать доказательства, которые невозможно опровергнуть, и предъявить их в надзорные органы, а в перспективе — в суд.
Составьте акт осмотра подвала. Сделайте это с участием не менее двух соседей (собственников других квартир). В акте укажите дату, время, точное описание состояния подвала (стоит ли вода, характер загрязнений, наличие плесени, запах). Подпишите акт. Желательно привлечь старшего по дому (если есть).
Сделайте качественную фото- и видеосъемку.
Обязательно зафиксируйте:
- общий вид подвала с водой и нечистотами;
- крупно плесень на стенах и конструкциях;
- заснятые на видео показания соседей (например, о том, как долго не устраняется проблема);
- при съемке включите в кадр дату (можно на экране телефона с открытым приложением времени).
Вызовите независимого эксперта. Для суда самым весомым доказательством будет заключение специализированной организации (например, санэпидемиологической, строительной экспертизы). Эксперт зафиксирует факт затопления нечистотами, наличие плесени, превышение уровня влажности, что создает угрозу здоровью. Это стоит денег (10–30 тыс. руб.), но в суде вы сможете взыскать эти расходы с УК.
2. Обратитесь в прокуратуру (самый действенный способ)
Жилищная инспекция часто неэффективна, но прокуратура обязана проводить проверки по фактам нарушений санитарного законодательства и правил содержания жилья.
Напишите заявление в прокуратуру (районную или города).
В заявлении изложите:
- факт длительного затопления подвала канализационными водами (с датами);
- перечисленные вами обращения в УК и в ГЖИ;
- приложите копии всех ответов (отписки УК, ответ ГЖИ);
- главное: укажите, что УК представила в ГЖИ ложные сведения об устранении проблемы, а фактически подвал продолжает оставаться в антисанитарном состоянии, что создает угрозу здоровью жильцов.
- приложите акт осмотра подвала с подписями соседей, фото- и видеоматериалы, а также экспертное заключение (если успели сделать).
Прокуратура проведет проверку, может выдать предписание УК об устранении нарушений, а также привлечь должностных лиц УК к административной ответственности (ст. 7.22 КоАП РФ — нарушение правил содержания жилья, ст. 6.3 КоАП РФ — нарушение санитарных норм).
3. Подайте иск в суд
Если УК продолжает бездействовать, обращайтесь в суд. Это не так сложно, как кажется, и поможет решить проблему раз и навсегда.
Исковые требования:
- Обязать УК устранить последствия затопления подвала (осушить, провести дезинфекцию, убрать нечистоты, устранить плесень).
- Взыскать с УК компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»). Суды часто присуждают от 5 000 до 50 000 руб. за длительное бездействие и антисанитарные условия.
- Взыскать судебные расходы (госпошлину, расходы на экспертизу, юридические услуги).
- При невозможности проживания в квартире из-за запаха можно также требовать соразмерного уменьшения платы за содержание жилья.
Важно: к иску приложите все собранные доказательства (акт осмотра, фото, ответы УК и ГЖИ, экспертное заключение). Иск подается в районный суд по месту нахождения дома.
4. Обратитесь в Роспотребнадзор
Поскольку подвал загрязнен нечистотами, это прямое нарушение санитарно-эпидемиологических требований (СанПиН 2.1.2.2645-10). Роспотребнадзор может провести внеплановую проверку, выдать предписание и оштрафовать УК. Если будет установлена угроза здоровью, они могут даже временно ограничить использование помещений до устранения нарушений.
5. Про смену УК и суд
Фраза «можете поменять УК или обратиться в суд» — это не «нормально», это уход от ответственности. Но вы действительно имеете право инициировать общее собрание собственников для расторжения договора с этой УК и выбора новой. Однако это не решит проблему быстро. Смена УК — это стратегическая мера, которая займет не менее 2–3 месяцев. Параллельно вы должны добиваться устранения аварийной ситуации через прокуратуру и суд.
Если вам нужна помощь в составлении заявления в прокуратуру, искового заявления в суд или юридическом анализе ваших документов, нажмите на кнопку «Общаться в чате» рядом с моим фото или перейдите по ссылке:
https://pravoved.ru/lawyer/4343700/
С уважением, адвокат Анастасия Чурсинова.
Здравствуйте. Это ненормально. Я бы дальше шла не только в УК и ГЖИ, а сразу в прокуратуру и Роспотребнадзор, с фото, копиями обращений и ответов. Если в подвале до сих пор нечистоты, плесень и запах — это уже вопрос санитарной безопасности, а не просто «жалоба на содержание дома». Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)