Списали 999 рублей вместо 49 по подписке: как вернуть деньги?
Списали 999 рублей хотя оформил подписку за 49.Пожалуйста верните деньги
, Мамедзакир, г. Москва
Списали 999 рублей хотя оформил подписку за 49.Пожалуйста верните деньги
Здравствуйте, Мамедзакир!
Составьте заявление, четко изложив свои требования.
Заявление должно включать:
1. Название компании или ИП, к которому адресована претензия.
2. Описание ситуации.
3. Ваши конкретные требования.
4. Дату и подпись.
5. Приложения (если есть).
Важно правильно вручить заявление. При личной передаче подготовьте два экземпляра: один отдайте компании, а на втором представитель должен поставить отметку о получении и штамп.
Если личное вручение невозможно, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения.