Банк одобрил кредит87о тысяч, но когда перевели дентги, то написали, что кредитная сумма1330 тыс. Что делать. Это якобы страховка и понижение процентной ставки, об этом мы не просили и разговор не вели
Здравствуйте, Мила.
Это навязывание дополнительных услуг (страховки) и завышение суммы кредита.
Что делать:
В течение 14 дней (период охлаждения) напишите в банк заявление об отказе от страховки и возврате страховой премии.
Если проценты снизили формально, но общую сумму увеличили, требуйте пересчитать кредит на изначально одобренные 870 тыс… Письменная претензия.
Если банк откажется, жалуйтесь в Центробанк (интернет-приемная) и прокуратуру — это нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (навязывание услуг).
Коротко: не подписывайте ничего задним числом. Если деньги уже перевели — сразу возвращайте лишнюю сумму (430 тыс.) на кредитный счет, чтобы не платить проценты.
С уважением, юрист Анастасия Алексеевна
