8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, купила в рассрочку курс по барменству Но поняла что не могу работать у них и проходить курс, сказали что рассрочку отменить нельзя уже, подскажите, так ли это если в договоре написано

Добрый день, купила в рассрочку курс по барменству

Но поняла что не могу работать у них и проходить курс, сказали что рассрочку отменить нельзя уже, подскажите, так ли это если в договоре написано

  • IMG_6365
    .jpeg
, Яна, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Яна!

Неоднократно работал с онлайн школами. Деньги клиентам вернули в 100% случаев.

Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от обучения (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.

В случае оплаты онлайн обучения многое зависит от условий договора.

За что именно вы заплатили деньги? За конкретные материалы программы обучения, или за доступ к этим материалам в течение определенного срока?

Если, например, оплачен доступ к материалам курса на определенный срок, то сумма к возврату будет зависеть от того, сколько времени осталось до окончания этого срока. Независимо от того, прошли ли вы обучение или нет.

Если оплачены материалы, то сумма к возврату будет зависеть от того, какой объем этих материалов был вами просмотрен.

В то же время исполнитель не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего обучения.

Мне достоверно известно, что многие известные онлайн школы специально распространяют в Интернете информацию о том, что деньги вернуть невозможно. Это пишут якобы юристы. Поэтому обращать внимание на это не стоит. Тем более что суды говорят иначе.

При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают к возврату несущественную сумму. Понятно, что у исполнителя нет заинтересованности в возврате денег.

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам обязаны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем. Но впоследствии, после получения возврата денег от исполнителя, можно погасить кредит досрочно.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.

У меня большой опыт работы по возврату денег за обучение в онлайн-школах, в том числе на таких площадках как Скилбокс (Skillbox), Гикбреинс (GeekBrains), Юдаев Скул (Yudaev.School) и т. д.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Яна
Яна
Клиент, г. Москва
Добрый день
Брала в рассрочку курс
Но сказали что её отменить невозможно…
И написали «может все таки отработаешь 2-3 смены и закроешь рассрочку, не так много же
Но у меня проблемы со здоровьем, и мне физически будет тяжело
Такой вот был ответ

Яна, выше я дал вам ответ о том, что вы можете вернуть деньги 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Был звонок с какой -то службы, даже не поняла какой, но не суд приставы, что у меня долг по кредиту 20000 двадцатилетней давности
Добрый день. Был звонок с какой -то службы, даже не поняла какой, но не суд приставы, что у меня долг по кредиту 20000 двадцатилетней давности. Мне предложили позвонить в банк по такому-то номеру, где я попаду на их коллег. В противном случае, они ко мне приедут, счета арестуют. На след день пришла смс якобы от банка, что долг, что приедут, НО номер договора уже другой! Не совсем понимаю во-первых такой прыти прошло больше 20 лет. В гос услугах информации об исполнительном производстве нет. Что это было и поедут ли?
, вопрос №4877944, Лена, г. Москва
Гражданское право
17 февраля 2026 года купила через авито кота, я была в курсе что у кота нет прививок и документов, но для любимца
Добрый день! 17 февраля 2026 года купила через авито кота, я была в курсе что у кота нет прививок и документов, но для любимца это не так уж и важно, первые дни котенок ел, но для возраста почти в 2 месяца одни пюрешки детские мясные и немного жидкого корма это было странно, и он как будто бы не наедался, всегда по чуть чуть но ел, далее на 8-9 день он стал есть хуже, на 10 день резкое ухудшение мы понесли в ветклинику, там сделали УЗИ (воспаление кишечника) взяли анализ на ковид (положительный) 2.03.2026 в 00:40 котенок умер, продавец говорит что у него все здоровы, но он никого не водил котят и кошку в ветклинику, писала заявление в полицию, пришёл отказ.
, вопрос №4877943, Ольга, г. Москва
Все
Здравствуйте я работаю на пункте выдачи заказов яндекс маркет
Здравствуйте я работаю на пункте выдачи заказов яндекс маркет при мне сегодня сотрудник несовершеннолетний украл телефон и меня объвеняют в соучастии что делать подскажите пожалуйста? Если ты дебил, знай что ты дебил, а не рассказывай тут в чате нашим людям, какой ты бедненький и как с тобой несправедливо все обошлись. А ты типо не причем. Не води мою команду за нос Я не кого не подставлял Это шутка была Они у меня не стажировалась даже Кто айфон заказывал на пвз? Я Ну и из кого ты сейчас дураков пытаешься сделать? Я пропустил что то интересное? Ген, в этом чате тебе уже все выше сказали Натворил ты хуйни, даже если и не хотел то есть телефон с твоих слов "открыли при тебе" Ген, вот честно, не неси хуйню Хотел купить айфон - покупай И закрывается вопрос во во Все серьёзно настроены Эта хуйня не проканает - я тебе серьёзно говорю То что мы по доброте душевной на твою хуйню закрывали глаза - это был подарок судьбы тебе Копы это не будут слушать Дядя пускай покупает Тетя Кто угодно ты пошутил, а проблем составил, пиздюкам, работадателям и мне с Федей Они мне это первое сказали Ген, ну тогда просто будь готов к последствиям Там все серьёзно настроены Ни я ни Леша в этом цирке принимать участие не будем если тебя подставили. Просто уясни раз и на всегда, что молчание золото. В этот раз ты избежишь всех проблем, никуда не денешься. Но в следующий раз в жизни, ты можешь подставить своих знакомых и себя горяздо сильнее, только из-за того, что обращаешься со словами как попало Я понял тебя я хотел и хотел начать настраивать Федю, (не как юриста, а как партнёра естественно) но после того как узнал правду, тут уже нам с Федей не место Я понял вас значит вы за них топите Меня вы слушать не хотите( блять, у меня кончились слова. Прости, но ты ничего не понял Я вам сказал что было на самом деле Позволь мне. Вся история с твоих слов выглядит как полная неправдоподобная хуйня, которая никак не стыкуется с действительностью, которая очень сильно сходится у всех в виде других аргументов против тебя. Как бы сильно ты не доказывал, что случилось, тут всё против тебя. Просто смирись, что въебался, и вывози это как взрослый человек. Жизнь штука несправедливая, нечестная, и за свои и порой не свои косяки приходится отвечать. блять, считаю это нужно сделать входным приветственным сообщением для новобранцев в пвз Да, пора обновить приветствие - это точно ну у нас уже вот армейский человек говорит уже, что это не порядок Окей если бы я был виноват я бы сказал начальству что произошло? Но как я понял что больше не кому помогать не буду пусть сами разъебуваются Как говорится не делай добра не получишь зла твоя проблема в том, что ты живешь не в объективной, а в своей реальности, это не всегда плохо. Но именно сегодня, это тебя подставило. Поэтому ты не способен оценить, виноват ты или нет это ты сейчас про мою команду? Нет ааа Я в общем плане Я не когда про тебя и твою команду не собираюсь плохо говорить Вы отличная команда ой бля, столько писал, а потом устал. Короче Ген, желаю удачи. Спасибо за теплые слова. Если что пока пиши в этот чат, но пожалуйста пиши ПРАВДУ, а не ощущения. Как ты понял, тут сидят не дураки. Поэтому просто так тут пизды никто никогда не тут не получал. Я сказал правду Лёша честно я не знаю что они там написали тебе про меня что наговорили Проблема в том, что твоя правда и объективная правда, это разные вещи про тебя никто не наговорил. Наоборот, твой новый работодатель, очень разнервничался. И для него данное событие это сильное переживание Так камеры они могут посмотреть что я там не виноват Ген, на 90% ты сам себя изобличил, больше чем ты сам, тебя никто не подставлял причем тут камеры. Главное что ты как подстрикатель, закладываешь идеи Это не идея а шутка была Я же им не говорил такое делать Понимаю, что в пустоту, но твой самый большой враг - это ты сам. Мы тебе каждый раз говорили, следи за своим языком - пиздатого в твоих речах ничего нет. Только беды это принесёт Не услышал... Я не могу нести ответственность за других сотрудников я обычный сотрудник который там работает я не администратор не кто просто там Так что ко мне должно быть ноль претензий Я вообще как пострадавший там мне тоже так казалось по началу Дать аккаунт другим работникам это инициатива Владислава Все Ген, прекращай, честно Ок Закапываешь себя еще сильнее ладно, я спать. Завтра на смену. Ген, ты пожалуйста подумай, просто подумай
, вопрос №4877847, Готово, г. Балашиха
Кредитование
Купила курс у популярного блогера в рассрочку, ну как сказали в РАССРОЧКУ, а оформили МФК, сказали скачать
Купила курс у популярного блогера в рассрочку , ну как сказали в РАССРОЧКУ, а оформили МФК , сказали скачать приложение ванта и указать не достоверную информацию о том где работаю и доход , что бы оформили мне рассрочку якобы , я прошла курс на малую половину первый раз и поняла , что не хочу и мне не нравится спустя 10 календарных дней отказать , но они накормили меня что не стоит бросать , надо продолжать и т д , а второй раз уже когда прошла почти весь курс и поняла что я ничего не понимаю и не знаю , решила отказаться мне сказали только 7 проценто от курса , а потом выяснилось что это МФК а не рассрочка , человек который продает говорит всем что эта рассрочка, а по факту МФК займ в совком экспресс , что мне делать как это оспорить ?
, вопрос №4876648, Евгения, г. Москва
Дата обновления страницы 04.03.2026