Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ в обмене, возврате товара
приобрел адаптер (блок питания ) для ноутбука. упаковка пластиковая, запаянная, одноразовая. разъем штекера не подошел. отказали в возврате (в 14-ти дневный период) по причине нарушенной упаковки. правомочно ли?
Отказ продавца неправомерен.
- Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Про нарушенную упаковку в законе ничего нет.
Пишите претензию, направляйте в адрес продавца регистрируемым способом.