Пару дней назад купил серебро на 250 грамм(открыл металлический счет) в банке ВТБ, по прошествию 1 дня счет

пару дней назад купил серебро на 250 грамм(открыл металлический счет) в банке ВТБ, по прошествию 1 дня счет арестовали, в приложении написано что уточните информацию у ФССП (сами они никакой информации в приложении не представили, позвонил оператору "как вип клиент" он посмотрел и ничего тоже не увидел, говорит "смотрите на госуслугах"), на госуслугах никаких уведомлений нет об аресте или задолжности, не знаю где копать и куда обращаться чтобы узнать хотябы номер документа