Вы вправе расторгнуть договор по ст. 782 ГК РФ (отказ заказчика от возмездного оказания услуг). Направьте агентству письменную претензию с требованием расторжения и возврата части оплаты пропорционально неоказанным услугам. Если агентство не выполняет обязательства по продвижению — это основание для расторжения по ст. 450 ГК РФ за существенное нарушение. При наличии в договоре условия об одностороннем отказе — следуйте его процедуре. Сохраните доказательства отсутствия продвижения (переписка, отсутствие показов).
Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)