8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Добрый день! Нашей бабушке под видом розыгрыша призов продали по завышенной цене швейные изделия,а именно одело и подушку. Изделия не были в употреблении, скажите можно ли вернуть товар и получить деньги или согласно п. 5 перечня непродовольственных товаров не подлежащих обмену и возврату это сделать уже невозможно?

, Алина,
Снежана Шафранова
Снежана Шафранова
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, согласно ст. 25 Закону “О защите прав потребителей”

Обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки:

указанный товар не был в употреблениисохранены его товарный вид,потребительские свойствафабричные ярлыкиналичие кассового чека

2.Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, фасона или расцветки, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. №55:

чулочно-носочные,швейные и трикотажные изделияОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

сли посмотреть База кодов ОКП
ТО к ИЗДЕЛИЯМ ШВЕЙНЫМ относятся!!!
85 0000 7 — ИЗДЕЛИЯ ШВЕЙНЫЕ
• 85 0136 4 — Куртки спортивные утепленные детские *
• 85 1000 5 — Одежда верхняя
• 85 2000 2 — Изделия костюмные
• 85 3000 5 — Изделия плательные
• 85 4000 8 — Изделия бельевые и одеяла
• 85 4100 1 — Сорочки верхние (мужские и для мальчиков)
• 85 4200 5 — Белье нательное (кроме пижам)
• 85 4300 9 -Белье постельное
• 85 4400 2 — Пижамы
• 85 4500 6 — Костюмы купальные
• 85 4600 1 — Предметы женского туалета
• 85 4700 3 — Одеяла стеганые
• 85 4800 7 — Изделия бельевые прочие
• 85 4900 0 — Комплекты
• 85 5000 0 — Одежда форменная (кроме военной и милицейской)
• 85 6000 3 — Головные уборы (кроме фетровых и трикотажных)
• 85 7000 6 — Изделия рабочие и специального назначения
• 85 9000 1 — Изделия швейные прочие

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Ситуация в магазине патовая, конкретно Сахалин, Шахтëрск, как поступает товар, в торговые залы вообще не
Здравствуйте! Ситуация в магазине патовая, конкретно Сахалин, Шахтëрск, как поступает товар , в торговые залы вообще не подайти к товару, всë заставленно коробками с товаром, просто ужас, Администратор хамит, это просто вообще не в какие рамки Куда смотрит рукаводство Куда обратиться нужно, чтоб был результат, это же нарушение прав потребителя и прямые нарушения в торговле
, вопрос №4865671, Геннадий, г. Южно-Сахалинск
Все
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка Вот это уведомление Следующая >Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23. Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю? что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?
, вопрос №4865481, Рахим, г. Грозный
Защита прав потребителей
Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю
Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .
, вопрос №4865207, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4864403, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2014