Сергей, здравствуйте!
Это распространенная ситуация, когда коллекторское агентство пытается «добрать» остаток долга напрямую с должника, избегая официальных процедур, чтобы сэкономить на судебных издержках.
Ваши права нарушаются. Вы не обязаны платить напрямую коллекторам под угрозой звонков или плохой кредитной истории.
Как бороться с требованиями ПКБ
Ваша позиция: все платежи — только официально, через ФССП или по решению суда.
ПКБ действует хитро: они взыскали основную часть долга через приставов, а остаток (возможно, проценты или пени, которые не вошли в первоначальный судебный приказ) пытаются получить серым способом, минуя суд и приставов.
Вы абсолютно правы, требуя официального судебного процесса. Это гарантирует, что сумма законна, и платеж будет официально зафиксирован.
Угроза влиянием на кредитную историю — это манипуляция. Если долг законный, он и так уже в БКИ. Если вы его оплатите официально, запись в БКИ будет исправлена.
Куда обращаться, если они продолжат доставать и шантажировать
Вам нужно зафиксировать факт требования и подать жалобы в надзорные органы.
А. Федеральная служба судебных приставов
ФССП контролирует деятельность коллекторских агентств в России.
Подайте жалобу на действия ПКБ через официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru) или лично в Управление ФССП
Опишите ситуацию: ИП закрыто, но коллекторы требуют «доплату», отказываясь идти в суд, угрожают звонками и влиянием на КИ. Приложите уведомление с Госуслуг от ПКБ.
ФССП проведет проверку и может оштрафовать ПКБ за нарушение правил взаимодействия с должниками.
Б. Банк России (Центробанк)
ЦБ РФ регулирует деятельность МФО и легальных коллекторских агентств.
Подайте жалобу через интернет-приемную ЦБ РФ (cbr.ru).
Опишите ситуацию с требованием оплаты без суда и шантажом КИ.
В. Национальная ассоциация коллекторских агентств (НАПКА)
ПКБ является членом НАПКА.
Подайте жалобу на сайте НАПКА (если они не соблюдают правила ассоциации). Это может привести к внутренним санкциям для ПКБ.
3. Как оплатить остаток официально (если он законный)
Напишите письмо (претензию) в ПКБ. Укажите, что вы готовы оплатить остаток.
Потребуйте предоставить официальный судебный приказ/решение суда на эту сумму, реквизиты для оплаты (не личный перевод), и гарантию, что после оплаты долг будет полностью удален из БКИ.
Отправьте письмо заказным с уведомлением.
Если они игнорируют — значит, они не могут доказать законность суммы.
Не платите, пока не увидите официальный судебный документ на остаток.
____________________
не забывайте благодарить юристов за бесплатную помощь
